我们在搬家前两个月向徐先生咨询搬家事宜,徐先生在了解我们的情况后,给我们做了初步的方案,并约定了大概的时间,之后在打包前又有专门的督导上门服务,看看需要打包的具体东西,确定打包方案,比较大件的钢琴,不能拆的桌子还有柜子都需要打木箱。到打包日期,上门的打包师傅们...查看全文 >
海龙的服务品质可以用三个词来形容:细致、周到、专业。从开始服务专员徐先 KIM XU的电话联系、报价、沟通,到签约、寄送包装材料,再到上门取件,以及随后的邮件跟进,最后到美国这边也有当地运输公司主动联系,每个步骤都环环相扣,我虽然是第一次使用这种海运服务,却丝...查看全文 >
海龙国际搬家是我经过多方比较选择的,总体还是很好的。虽然在国内包装过程中有一些迟到以及由于时间紧迫带来的麻烦,但是比起他们的整个服务流程,跟进及时性,高的性价比以及对整个事件的把握来讲,前面的小插曲应该不算问题。当然在澳洲到港后由于机器故障延迟了到家时间,而其...查看全文 >
我们之前并不知道海龙国际,在轻信了一个朋友推荐的货代并被敲诈之后,通过另外的朋友找到了海龙国际,在我只剩一天就要飞往海外的情况之下,海龙国际的员工紧急为我们安排车辆上门提货。但是我们非常不幸的是与另外一个有问题的货物拼在了一个集装箱,出中国海关耽误了20天,进...查看全文 >
此次搬家,我是经过多家公司进行对比后,选择了海龙公司,记得当时在选择公司的时候很盲目,有找过深圳的,大连的,北京的,上海......因为是第一次办理搬家,没有搬家经验,所以当时家里一致认为选择一家专业省心的搬家公司服务很有必要,因此经过从各项服务比如上门测量体...查看全文 >
這次透過海龙國際搬家從武漢到台北過程非常的愉快,海龍所提供門到門服務非常有效率,銷售Kim從我一開始咨詢時就給予我許多專業且合理的建議,使得整個過程省心不少,不論是從上門取貨,安排船運,到最後的送貨上門,海龙及配合廠商的服務品質都沒話說,報價也十分合理公道,整...查看全文 >
我本人在国外,国内是让我父亲负责联系打包事宜,全程的服务都很专业,kim的跟进都很及时,及时我在国外,也不会觉得很措手不及。物品都送到了家中,不过后来整理的过程中才发现有一些家具有损坏,现在正在协商索赔事宜,希望可以得到良好的解决。查看全文 >
本次使用海龙海运搬家的物品,各个环节都有人跟踪。虽然过程很繁琐,但进展很平稳顺利。特别使美国这边从港口清关到送至家门,负责的公司态度极佳,主动联系再最短的时间安排送货,弥补了海运时程长的问题,感到非常有客户服务的精神。整体而言是值得推荐的查看全文 >
Thanks DragonSea 'service! Smooth receipt of goods, very satisfied!Thanks winny professional services!Packaging is very profess...查看全文 >
今年3月底的时候,我本是尝试着在网上找一家托运公司,但是一直都找不到令我放心的托运公司,当我打电话去咨询的时候,当时接听我电话的吴小姐,她的专业的解答,贴心,耐心,细心的给我解答我的怀疑,让我信任海龙,随后还是经过了几家公司的对比,我选择了海龙,在这里要感谢吴...查看全文 >