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中国大陆境内个人是否可以寄送口罩等防疫物品去其他国家/地区?

用于亲友间馈赠,如数量在合理自用范围且金额不超过1000人民币的口罩及其他防疫物品(如手套、防护服、护目镜等)可以正常出口。按此金额计算的口罩邮寄数量限制:一次性口罩控制在500个内,邮寄N95级别口罩控制在200个;【黑色口罩不能邮寄,不接受含酒精类物品。】

加急渠道除了口罩还可以寄哪些物品?

还可以寄手套、护目镜、防护服、头套、脚套等防护用品,加急渠道按体积与重量取大计费,包装时需要合理控制体积。

防疫物品可以寄到哪些国家?

当前除疫情较严国家的隔离区域不能送达以外,全球180多个国家及地区都可以送达。

哪些物品中国海关出口限制?

贵重电子产品,如电脑、手机、数码相机、名贵手表等

有特殊价值的贵重物品,如:珠宝、玉器、黄金制品等

有碍人畜健康的,来自疫区的及其他传播疾病的食品、药品等

液体粉末状物品,如:酒精,化学试剂,饮料,面粉等

易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品,如油漆,腐蚀性化学物品,压缩气体等

外露的电动马达、磁铁、超45CM高度的音响、喇叭等带磁性物品

新鲜蔬菜水果,活体动物,动物制品及尸体等,土壤,转基因生物材料

色情书刊和光碟,盗版光碟

世界各国的流通货币及等同于现金的不记名形式的议付工具

各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品,如各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品

妨碍公共卫生的,如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等

纯电池或配套电子产品电池容量超5000MA

毒品类

鸦片、吗啡、大麻、可卡因、可待因、海洛因、摇头水、罂粟、杜冷丁 、古柯 、冰毒、K粉、咖啡因、三唑仑、安钠咖、氟硝安定、麦角乙二胺(LSD)、安眠酮、丁丙诺啡、地西泮、鼻吸剂、开单品名或货物包装中含有“可卡因、可待因、曲马多”字样

枪支弹药

武器及其部件、各种类型的军用枪支、民用枪支、运动枪、猎枪、信号枪、麻醉注射枪、仿真武器、炸弹、手榴弹、子弹、照明弹、教练弹、烟幕弹、炸药、引信、雷管、导火索及其他爆炸物品、纵火器材

管制刀具类

匕首、三棱刀、三棱刮刀、半圆刮刀、侵刀、扒皮刀、羊骨刀、猎刀、弹簧刀、单刃及双刃尖刀(刀体八厘米以上,带自锁装置或非折叠式)、武术用刀(能开刃的)、武术用剑(能开刃的)、少数民族用的藏刀、腰刀、靴刀、弓、弩(备注:刀刃超过10厘米的一律不可收运)

密封性物品

所有气瓶、气罐、压力泵、真空泵、空压机等密封性容器,无法拆卸验视的物品均不承运

公司快递口罩需提供哪些单据?

口罩属于医疗器械范畴,需要经营范围内有医疗器械经营许可证及进出口权的。出口报关时,备注栏录入“防疫物资和证书编号”,所需资料包括:
1、发票、装箱单、合同、代理报关委托书(或电子委托);
2、医疗器械经营备案凭证(医疗器械适用);
3、检测报告(CMA、CNAS)及合格证(厂检单)(医疗器械适用);
4、海关所需其他补充说明的文件如认证标准;

怎样寄国际快递
如需海龙公司安排上门取件,请提前4小时预约 !

1、通过官网查价与下单(推荐指数高)

访问海龙国际官网,通过在线查询价格并绑定海龙官方微信公众号“海龙国际搬家”自助下单与查询实时动态。

2、电话下单

拨打海龙国际全国统一客户服务热线400-808-8999,根据语音导航,选择语言后按“1”进入国际快递咨询,根据客服人员指导完成订单。

3、通过在线客服下单

访问海龙官方网站,选择网站右侧“点击在线咨询“同在线客服对话,提供您的订单信息下单

国际快递如何计费

根据国际快递计费规定:

物品体积与实际磅重取大计费,测量体积以最高点测量的方式,计算公式:长(cm)x宽(cm)x高(cm)÷5000=重量(kg)

计费单位:

在测量重量时,不能有零头出现,即:
当物品重量在5.05kg时,实际计费按5.5kg;当物品重量在21.1kg时,实际计费按22kg;

计费重量在21kg以下的包裹为国际小包,按照每500克(0.5kg)为计费单位

计费重量在21kg(含)以上的包裹为国际大包,按照每公斤为计费单位

国际快递禁运物品

贵重电子产品,如电脑、手机、数码相机、名贵手表等

有特殊价值的贵重物品,如:珠宝、玉器、黄金制品等

有碍人畜健康的,来自疫区的及其他传播疾病的食品、药品等

液体粉末状物品,如:酒精,化学试剂,饮料,面粉等

易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品,如油漆,腐蚀性化学物品,压缩气体等

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世界各国的流通货币及等同于现金的不记名形式的议付工具

各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品,如各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品

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毒品类

鸦片、吗啡、大麻、可卡因、可待因、海洛因、摇头水、罂粟、杜冷丁 、古柯 、冰毒、K粉、咖啡因、三唑仑、安钠咖、氟硝安定、麦角乙二胺(LSD)、安眠酮、丁丙诺啡、地西泮、鼻吸剂、开单品名或货物包装中含有“可卡因、可待因、曲马多”字样

枪支弹药

武器及其部件、各种类型的军用枪支、民用枪支、运动枪、猎枪、信号枪、麻醉注射枪、仿真武器、炸弹、手榴弹、子弹、照明弹、教练弹、烟幕弹、炸药、引信、雷管、导火索及其他爆炸物品、纵火器材

管制刀具类

匕首、三棱刀、三棱刮刀、半圆刮刀、侵刀、扒皮刀、羊骨刀、猎刀、弹簧刀、单刃及双刃尖刀(刀体八厘米以上,带自锁装置或非折叠式)、武术用刀(能开刃的)、武术用剑(能开刃的)、少数民族用的藏刀、腰刀、靴刀、弓、弩(备注:刀刃超过10厘米的一律不可收运)

密封性物品

所有气瓶、气罐、压力泵、真空泵、空压机等密封性容器,无法拆卸验视的物品均不承运

怎样预约上门取件
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通过拨打海龙国际免费客服热线:400-808-8999接通后选择中文服务,按“3”预约取件

2、网上预约

通过访问海龙官网选择网站右侧“在线咨询”并建立会话,联系在线客服预约取件

3、微信预约

关注海龙国际官方微信(DragonSeaChina),通过微信“人工客服”完成取件预约


上门取件时间安排

a、通常我司的取件上门时间是从上午10:00--17:00(周末不休);

b、有特殊情况需要上午取件,需要提前24小时预约,我司会安排专车接货,提货费用将由寄件人承担,约50-80元。

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防疫物资(口罩)常见问题
中国大陆境内个人是否可以寄送口罩等防疫物品去其他国家/地区?
寄件人/收件人需要提供哪些进出口单据,有哪些具体要求?
现在寄送口罩等防疫物品,一般需要多久收件人能收到,有没有海关扣关的问题?
寄送口罩与护目镜、防护服等防疫物品到国外,运费怎么计算?时效多久?
寄送中药材与药品、食品等物品到国外,运费怎么计算?时效多久?哪些不能寄?
除运费以外还会有其他费用产生吗?在目的国会产生关税吗?
除了寄口罩等防护物品,还能不能寄一些抗病毒类的药品?
加急渠道除了口罩还可以寄哪些物品?

还可以寄手套、护目镜、防护服、头套、脚套等防护用品,加急渠道按体积与重量取大计费,包装时需要合理控制体积。

防疫物品可以寄到哪些国家?
物品还需要再检查吗,是否我打包以后就不用再开箱了?

物品到达海龙国际快递广州运营中心是需要开箱安检的,安检过程中会将违禁物品取出,检查完毕会称重测量并发送操作明细与对账单给您核对付款;如果发现邮寄国家禁止出口物品,会直接报警由警方介入处理,所以建议您邮寄时一定不要夹带任何禁止出口物品,以免给您造成麻烦。

哪些物品中国海关出口限制?

贵重电子产品,如电脑、手机、数码相机、名贵手表等

有特殊价值的贵重物品,如:珠宝、玉器、黄金制品等

有碍人畜健康的,来自疫区的及其他传播疾病的食品、药品等

液体粉末状物品,如:酒精,化学试剂,饮料,面粉等

易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品,如油漆,腐蚀性化学物品,压缩气体等

外露的电动马达、磁铁、超45CM高度的音响、喇叭等带磁性物品

新鲜蔬菜水果,活体动物,动物制品及尸体等,土壤,转基因生物材料

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世界各国的流通货币及等同于现金的不记名形式的议付工具

各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品,如各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品

妨碍公共卫生的,如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等

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毒品类

鸦片、吗啡、大麻、可卡因、可待因、海洛因、摇头水、罂粟、杜冷丁 、古柯 、冰毒、K粉、咖啡因、三唑仑、安钠咖、氟硝安定、麦角乙二胺(LSD)、安眠酮、丁丙诺啡、地西泮、鼻吸剂、开单品名或货物包装中含有“可卡因、可待因、曲马多”字样

枪支弹药

武器及其部件、各种类型的军用枪支、民用枪支、运动枪、猎枪、信号枪、麻醉注射枪、仿真武器、炸弹、手榴弹、子弹、照明弹、教练弹、烟幕弹、炸药、引信、雷管、导火索及其他爆炸物品、纵火器材

管制刀具类

匕首、三棱刀、三棱刮刀、半圆刮刀、侵刀、扒皮刀、羊骨刀、猎刀、弹簧刀、单刃及双刃尖刀(刀体八厘米以上,带自锁装置或非折叠式)、武术用刀(能开刃的)、武术用剑(能开刃的)、少数民族用的藏刀、腰刀、靴刀、弓、弩(备注:刀刃超过10厘米的一律不可收运)

密封性物品

所有气瓶、气罐、压力泵、真空泵、空压机等密封性容器,无法拆卸验视的物品均不承运

公司快递口罩需提供哪些单据?

口罩属于医疗器械范畴,需要经营范围内有医疗器械经营许可证及进出口权的。出口报关时,备注栏录入“防疫物资和证书编号”,所需资料包括:
1、发票、装箱单、合同、代理报关委托书(或电子委托);
2、医疗器械经营备案凭证(医疗器械适用);
3、检测报告(CMA、CNAS)及合格证(厂检单)(医疗器械适用);
4、海关所需其他补充说明的文件如认证标准;

怎样寄国际快递
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1、通过官网查价与下单(推荐指数高)

访问海龙国际官网,通过在线查询价格并绑定海龙官方微信公众号“海龙国际搬家”自助下单与查询实时动态。

2、电话下单

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国际快递如何计费

根据国际快递计费规定:

物品体积与实际磅重取大计费,测量体积以最高点测量的方式,计算公式:长(cm)x宽(cm)x高(cm)÷5000=重量(kg)

计费单位:

在测量重量时,不能有零头出现,即:
当物品重量在5.05kg时,实际计费按5.5kg;当物品重量在21.1kg时,实际计费按22kg;

计费重量在21kg以下的包裹为国际小包,按照每500克(0.5kg)为计费单位

计费重量在21kg(含)以上的包裹为国际大包,按照每公斤为计费单位

国际快递禁运物品

贵重电子产品,如电脑、手机、数码相机、名贵手表等

有特殊价值的贵重物品,如:珠宝、玉器、黄金制品等

有碍人畜健康的,来自疫区的及其他传播疾病的食品、药品等

液体粉末状物品,如:酒精,化学试剂,饮料,面粉等

易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品,如油漆,腐蚀性化学物品,压缩气体等

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各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品,如各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品

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毒品类

鸦片、吗啡、大麻、可卡因、可待因、海洛因、摇头水、罂粟、杜冷丁 、古柯 、冰毒、K粉、咖啡因、三唑仑、安钠咖、氟硝安定、麦角乙二胺(LSD)、安眠酮、丁丙诺啡、地西泮、鼻吸剂、开单品名或货物包装中含有“可卡因、可待因、曲马多”字样

枪支弹药

武器及其部件、各种类型的军用枪支、民用枪支、运动枪、猎枪、信号枪、麻醉注射枪、仿真武器、炸弹、手榴弹、子弹、照明弹、教练弹、烟幕弹、炸药、引信、雷管、导火索及其他爆炸物品、纵火器材

管制刀具类

匕首、三棱刀、三棱刮刀、半圆刮刀、侵刀、扒皮刀、羊骨刀、猎刀、弹簧刀、单刃及双刃尖刀(刀体八厘米以上,带自锁装置或非折叠式)、武术用刀(能开刃的)、武术用剑(能开刃的)、少数民族用的藏刀、腰刀、靴刀、弓、弩(备注:刀刃超过10厘米的一律不可收运)

密封性物品

所有气瓶、气罐、压力泵、真空泵、空压机等密封性容器,无法拆卸验视的物品均不承运

怎样预定包装材料
海龙国际免费为邮寄21KG以上客户提供全套私人物品包装材料

一、纸箱及免费材料预订步骤


预定纸箱注意事项

a、请根据物品数量合理选择纸箱数量,超量预定将按照35元/个收取纸箱成本费。

b、免费纸箱及其它辅助材料统一由广州仓库配发,根据路程远近快递时间需要2-3天,请预留充足时间。

c、如果已经自行完成包装,可以不使用我司免费纸箱。如果对自行包装不放心,可用回我司专业纸箱,到时直接向客服人员说明具体要求,我司会先安排取件,物品到达广州后再全部免费更换物品外包装,省去客户等待纸箱快递的时间。

d、签收纸箱时,请当场打开查验纸箱是否完好,如发现纸箱破损或水浸等情况,请拒签并向我司反馈情况,为保障包装安全性,我司会重新补发纸箱等包装材料。

e、纸箱配发完成后,我司系统即自动短信、邮件推送快递单号信息通知客户,并告知客户查询办法。

二、其它支付订金的方式

客户登录会员中心后支付订金,订金在最终运费中抵扣。但必须是邮寄21KG以上公司才会免费提供包装材料与纸箱。

三、免费材料清单

空运材料清单:五层大箱、五层中箱、五层小箱、真空袋、真空泵、封箱胶、防水袋、防震泡膜、记号笔等

海龙国际专用纸箱

书箱:42cm*34cm*27cm
中箱:56cm*44cm*35cm
大箱:51cm*41cm*61cm
用途:多种规格的定制纸箱,高强度K纸纸板打造,用于承装各类衣物、床品、书籍、餐具和厨具等物品。

抽气泵

用途:配合真空压缩袋使用,抽出真空压缩袋内气体。

记号笔

用途:书写性能优良,不易掉色,用于在纸箱上标记唛头地址信息等。

防水袋

规格:70cm*90cm
用途:将衣物放入防水袋内封口,起防潮作用。

真空压缩袋

规格:70cm*40cm
用途:放入衣物等轻泡货之后使用抽气泵抽出袋内气体,能够有效节省体积。

强力封箱胶带

规格:5cm*30m;6cm*150m
用途:用使用范围较广,适合各类纸箱、其它外包装的封口、固定和s加固作用。

气泡膜

规格:1m*100m
用途:将衣物放入防水袋内封口,起防潮作用。

定制免熏蒸木箱

规格:根据客户需求量身定制
用途:用于国际搬家、国际快递易碎物品的包装运输,保障易碎易损物品的安全。

怎样预约上门取件
如需海龙公司安排上门取件,请提前1小时预约 !

1、电话预约

通过拨打海龙国际免费客服热线:400-808-8999接通后选择中文服务,按“3”预约取件

2、网上预约

通过访问海龙官网选择网站右侧“在线咨询”并建立会话,联系在线客服预约取件

3、微信预约

关注海龙国际官方微信(DragonSeaChina),通过微信“人工客服”完成取件预约


上门取件时间安排

a、通常我司的取件上门时间是从上午10:00--17:00(周末不休);

b、有特殊情况需要上午取件,需要提前24小时预约,我司会安排专车接货,提货费用将由寄件人承担,约50-80元。

国际快递包装指南

一、为什么要使用海龙专用纸箱?

我司提供免费的国际运输专用纸箱,结实耐用,适于包装、储存和安全运输。

二、装箱指导

大箱可装物品:
内径尺寸51cm*41cm*61cm,此类纸箱为“衣物箱”,用于包装体积较大但重量较轻的物品,比如衣服、鞋子、床上用品、运动器材等。按此规则计算体积重量为29KG,最大承截实际重量为30KG

中箱可装物品:
内径尺寸56cm*44cm*35cm,此类纸箱为“常规纸箱”, 用于包装枕头、鞋子、衣服、被子、书籍等,是使用最广泛的一种纸箱。按此规则计算体积重量为20KG,最大承截实际重量为25KG

小箱可装物品:
内径尺寸50cm*30cm*24cm,此类纸箱为“书箱”, 用于包装较重的物品,比如书籍、相册、文件、手工工具等。按此规则计算体积重量为9KG,最大承截实际重量为20KG

三、国际运输物品包装规范

a、凡涉及有以下物品不得使用真空袋压缩,以免损坏衣物:

西装、皮衣、礼服、背包、手提包、钱包、皮鞋

除以上物品外,凡是不能熨烫的服装及带尖刺的服装,真空压缩后会打折变形无法还原,尖刺物品会造成真空袋穿孔漏气,引起纸箱变形破裂

b、床单、被套及其它材质蓬松衣物如需使用真空压缩时不得抽气至绝对真空,要留有一定空间缓冲,避免运输途中真空包 装漏气膨胀,致使纸箱变形破裂。

c、家用电器运输中不得拆除原包装,如无法提供原包装时,必须保证有足够缓冲防震,并且最外层包装能够抗压防撞。

d、易碎物品包装需格外注意,保证每件物品都用软包装完全包裹,并且物品与物品之间不能直接接触,装箱后在箱体与 物品四周都要用防震材料填充结实,最外层还需制作木箱才能正常出运。

四、辅助材料性能

a、真空压缩套装

为什么要做压缩处理?

根据国际快递计费规则,物品实际重量和体积重量取大计费,体积重量计算公式:长×宽×高(cm)÷5000=重量(Kg)

为了最大化利用纸箱空间,节省体积同时也降低运输成本,海龙专门为客户订制加厚真空压缩袋,同时配置真空泵供客户抽气压缩,物品密度经过压缩后预计减少30-60%体积

b、防潮袋

主要用于防潮,包装时先将衣物叠放好,放入防潮袋内,然后放入纸箱,我司专门订制的PO材质防水袋表面偏光,抗张强度大,是防水防尘最主要的包装用品。

c、强力封箱胶带

我司定制封箱胶带,粘度大,抗张强度高,封箱后不脱落,能够保证箱内物品完好的抵达目的地。正确的封箱方式:先封纸箱中部,再封两边,封口后中间不易脱落。

d、马克笔

海龙订制的油性马克笔,书写后不脱色,主要用于填写收件地址信息保证快递人员准确派达。

e、气泡膜

是良好的缓冲材料,较柔软,用于家具、电器的中层包装,防震效果佳。

五、非常规物品的包装方式

a、古筝

关于快递古筝出国的长途运输中,请务必在保证正确包装的条件下才能出口快递,古筝国际运输最重要的基本处理方法:

第一:松开琴弦、拆除琴码

第二:将琴码用PE袋统一包装好后,放在琴盒内

第三:古筝琴面及两头需要加防护,不能直接接触箱壁。 凡包装不符合的情况一定不要运输。

b、小提琴、吉它、二胡、琵琶等

此类物品由于无法拆琴弦,在运输过程中因挤压和碰撞会震断琴弦,针对琴弦的防护方法:

1、调节琴弦旋纽,将琴弦调至最松弛状态

2、在弹奏区底部垫上一层软布或软白纸,减少琴弦向下延伸的距离,同时软布还会吸收共震能量,能够起到有效防护。

如何完成运费支付

1、网银转账

有开通网银的客户,可以直接通过网银支付运费。

2、柜台支付

没有开通网银的客户,可以就近到银行柜台办理转账支付。

3、会员在线支付

登录微信公众号并绑定会员后,可以直接通过在线支付功能完成付款,会员支持信用卡付款。公对公转账需直接付款到我司公司账户。