服务真的很好,客服Bill不厌其烦,有问题随时qq或者电话和他联系。细节做的很到位。从安排免费包装材料,到安排发货,一直到收货都是全程专人跟踪服务。过程中遇到问题和困难,客服都是全力主动解决,服务真的是不能在好了。收货过程也是异常顺利,海关只花了10分钟就完成...查看全文 >
感谢海龙非常高效专业的服务!后台服务人员在不同阶段发给我专业的指导电子邮件,让我知道下一步的准备工作。专门的电话通知。协助清关的司机师傅附带导游介绍风土人情和翻译。送货的三个师傅做事干净利落,还不断提醒我这箱子结实,用完别扔,下次搬家还能用。这些服务保证了我在...查看全文 >
期待已久的生活用品和家具终于到了,非常简单的操作,海龙国际为我们准备好一切需要清关的手续,约定好的日期准时到达。两位帅气的澳洲小伙礼貌而有效率的搬货,放到我指定的位置,即便在忙乱中错了地方,也会不厌其烦的帮助我调整。因为物品太多,所以小伙子很耐心的告诉我可以在...查看全文 >
到港代理清关速度很快送货及时。同时感谢海龙Bill先生在船到港之后及时跟踪提醒客户与当地代理联系。整个流程完整细腻,各个环节衔接紧凑,服务值得推荐。海龙在英国的合作伙伴服务也很专业,上门服务准时态度友好。查看全文 >
这是我第一次从中国运家具到海外,约定了2月1号收货,心里还是战战兢兢的,就怕当天出什么幺蛾子。结果当天一大早,澳洲代理提前就到了,搬大型家具和沙发时候都小心翼翼,每个箱子都询问我想要放在哪里,没有错漏,没有损坏。不敢想象就这样完好的把国内的家具都安放在了澳洲的...查看全文 >
11月30日起航,1月9日到港,2月4日派送,忐忑不安中······当日早8:30,货车来了,几十件东西如期而至,我最心疼和重视的有2件,1是钢琴,2是我的红木大茶台。钢琴完好无损令人欣慰。可我视如珍宝的大茶台缺未能幸免,桌面出现了指甲大的凹碰伤,真后悔没有打...查看全文 >
托亲戚去考察深圳的一家国际搬家公司,到最后却推荐了广州的海龙国际。我们就二老人,选择了门到门增值服务:上海家里取货,澳洲家里就位。没有一件大家俱,但大大小小百余箱,几十年的念想,一件都没拉下。时间稍嫌长了点,但结果是满意的,东西都平安到达是最重要的。海龙的作业...查看全文 >
这次使用海龙搬家搬家服务总体还是十分愉快的。客服的态度十分好,积极联系,也积极解答各种疑问。就有几个小建议希望能做的更好。第一:上门包装的师傅如果能更准确的估价就能减少很多顾客的心里不安。(毕竟一次花费也不少)第二,如果能与国外的搬家公司更好地交流就更好。还好...查看全文 >
从签合同起到广州的仓库装柜,直至最终收货,都进行的比较顺利。winny带领工作人员一一核对我所有物品,到督促包装,期间与我货物出船、清关等到哪一步,至始至终非常细心,贴心和耐心。由于圣诞节的原因,这次从入柜开始至收货等了三个月,我由于个人原因要求周末送货,终于...查看全文 >
一切从一个电话开始——我的舅舅已移民新西兰,在国内的东西因恋旧希望能运去,很发愁。我们仅有海龙国际搬家的一个联系电话。我在山东烟台拨通了海龙的电话,马小姐成为我们的联系人,至此一切都简单了。安排填报表格、上门包装、物流拉货、到货提示、收货直到破损赔付(解释下,...查看全文 >